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Como proceder para troca e devolução de produtos adquiridos pelo site?

Termos da Garantia Bemol para Entregas Realizadas Dentro do Perímetro Urbano de Manaus

Termos da Garantia Bemol para Entregas Realizadas no Interior do Amazonas e demais Estados brasileiros

A Garantia Bemol não cobre os seguintes casos:

a) Produtos cujos defeitos possam ser corrigidos pela Assistência Técnica Autorizada do fabricante e que estejam cobertos pela Garantia do Fabricante;

b) Produtos danificados por uso inadequado, impróprio ou por falhas na operação, decorrentes da não observação das instruções contidas no Manual de Operações do produto, fornecido pelo fabricante;

c) Produtos danificados por variações e interrupções de corrente elétrica ou por precariedade nas instalações utilizadas;

d) Produto cujo número de série tenha sido adulterado;

e) Produtos que tenham sido danificados por fatores externos, como: fogo, roubo, negligência, dano acidental e atos de força maior e da natureza;

f) Produtos que tenham sido vendidos pela Bemol na condição "no estado", isto é, já com algum defeito, vício ou imperfeição, pelo qual o comprador original tenha recebido um desconto correspondente no preço de compra.



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